Gondolta volna, hogy az emberi kapcsolatok minőségére és a mindennapi élet teljességére is kihat romló hallása?
A kor előrehaladtával fülünk romlása természetes jelenség, azonban az ebből fakadó kellemetlenségek egy személyre szabott hallókészülékkel többé nem jelenthetnek problémát. Családi vállalkozásunk számára fontos, hogy aki betér hozzánk az elégedetten és boldogan távozzon. Éppen ezért szeretjük, ha ügyfeleinktől kapunk visszajelzést. A következő történet is egy ilyen ügyfélélmény, amit egy kedves vendégünk osztott meg velünk.
„Múlt héten a negyvenedik érettségi találkozón ültünk egy patinás étteremben. Szilvi a hajdani osztálytársam feltűnően lehangolt volt, többször csak nézett maga elé és nem vett részt az asztaltársaság csevegésében.
– A bulin azt sajnáltam, hogy nem értettem ki, mit mesél, pedig Ti olyan jókat nevettetek a régi történeteken. Tudod Évikém a hallásom annyira leromlott, hogy hallókészüléket javasolt az orvosom.
– Neked is? – közben mutattam az én készülékes füleimet.
– Na hát! Te is hallókészüléket viselsz? Nem gondoltam volna Évikém!
– Hát persze az elején azt hisszük, hogy mindenki látja a készülékeinket, pedig addig feltűnő a nagyothallásunk míg nincs készülékünk. Amikor képesek vagyunk újra jól hallani senki nem a fülünket figyeli. Fel sem merül az emberekben, hogy ilyen van a fülemen.
– Már én is bizakodóbb vagyok, mert találtam egy kitűnő hallókészülékes szalont a Rét utca 11 szám alatt, ÁgiFon a nevük. Végignéztem a városban több hallókészülékes szalont, kérdezősködtem az árakról, lehetőségekről.
Ezen a helyen kedvesen fogadtak, nem csak az árakról kaptam felvilágosítást hanem mindent türelmesen elmagyaráztak, vizsgálatokról, próbahordásról. Itt éreztem, hogy szakemberrel beszélgetek és a legjobbat szeretnék nyújtani. A készülékekről teljes körű felvilágosítást kaptam, nem csak a legdrágább megoldások kerültek szóba. Már ott eldöntöttem, hogy ezekre a szakemberekre a hallásjavításomat bátran rábízhatom.
– Szóval Te is ott jártál Szilvikém? Én is ott vásároltam készülékeimet, oda járok már 8 éve. Tudod hallókészülékre nem vágyakozunk, mint egy ékszerre erre nem gyűjtünk, azonban ha már nem hallunk ez a legfontosabb nem pedig az ékszer. Nagyon jól ráéreztél, az ÁgiFon-ban nem fogsz csalódni. Nem csak addig leszel fontos míg vásárolsz, hanem később is bármikor bemehetsz a problémáddal és ugyan ezt a törődést fogod tapasztalni.
– Nekem külön öröm, hogy a szalonnal szemben tudok parkolni, mert a csípőm is odavan. Akkor láttam meg ezt az üzletet amikor az Idegklinikánál a Diagnosztikai központban jártam.
– Majd tapasztalni fogod Szilvikém, hogy milyen sok vizsgálatot végeznek, és az orvosnő is nagyon kedves.
– Nekem az volt meglepő, hogy milyen sok márkából választhatok és valóban több készüléket is haza vihetek kipróbálni.
– Van-e már időpontod Szilvi? Szívesen elkísérlek az üzletbe talán az én tapasztalatommal is tudok a segítségedre lenni. Legalább találkozom velük, ráfér egy ellenőrzés a hallókészülékeimre.
– Nagyon örülnék neki Évikém még nincs időpontom.
– Mit szólnál ha én kérnék mindkettőnknek szombat délelőttre?
– Nem is tudtam, hogy szombaton is mehetnék, a munkám miatt ez lenne a legjobb.
– Jó akkor én ezt elintézem és telefonálok neked.
– Mond csak Éva, ezekért a munkákért mennyit szoktál fizetni?
– Ó! Majd Te is tapasztalni fogod, hogy ez teljesen ingyenes.
Jó érzéssel töltött el ez a találkozás. Elhatároztam, hogy segítek Szilvinek leküzdeni a kisebbségi érzést és a vele járó depressziót. A visszanyert jó hallással újra közel kerülhet szeretteihez. Emlékszem én milyen voltam, kitaszítottnak éreztem magam a családomból, társaságba sem jártam a rossz hallásom miatt. Ez ma már a múlté, ezekkel a készülékekkel ugyanúgy élek mint bárki más. Szilvinek nem lesz ilyen hosszú ez a folyamat hiszen a készülékek sokkal jobbak, mint mikor én kaptam az elsőt.”
Az ÁgiFon a széleskörű termékpalettáján túl, szakértelmet, támogató közeget, folyamatos felülvizsgálatot biztosít és a készülék beállításban, karbantartásában is állunk rendelkezésre minden páciensünk számára. Tegye meg az első lépést hallásának visszanyerése érdekében és foglaljon időpontot ingyenes hallásvizsgálatunkra.
